登記時必須至少3位成人同行並同時入住，否則會被拒入住，訂單即時作廢，並不會有任何退款安排，敬請注意
更改預訂-在所選的入住日期前最少30日可免費更改日期一次以每張訂單計算-如欲更改入住日期, 客戶需於原定日期90日內使用，並須預約，逾期未有預約者當放棄論。-若入住日期生效因延遲後價格因時段而有所改變，如繁忙時段至一般時段，差額將不會退回。-若客戶更改之時段是由一般時段至繁忙時段，額外產生之金額仍需補回及支付。-訂單一經確定，不可減少已選之附加服務及訂單人數。取消預訂-不可取消及退款-若客戶符合以上的條件並確定需要更改或取消服務體驗日期，訂單登記人必須於指定日期的辦公時間內，以書面的形式Whatsapp通知Holimood以作安排。-當客戶獲得批准更改或取消Holimood將會向客人收取租金$50手續費，所有變更將會以電郵作準，逾期通知者將視為如期出發。如有任何爭議，Holimood將保留最終決定權。
1) 如入住當天發出一號、三號颱風信號或黃色、紅色，黑色暴雨信號，新渡輪/交通工具如常提供服務之情況下，相關住宿之入住安排將如常進行。2) 如在入住當天發出八號烈風或暴風信號，將作以下安排：a. 如信號在下午3:00 後仍然懸掛，住宿安排將改期 ，可改至同等價值的入住日期，惟須於7天內回覆更改之入住日期。b. 如信號已經在下午3:00之前除下，住宿安排將照常繼續 。如有任何爭議，Holimood將保留最終決定權 。
更改預訂-在所選的入住日期前最少30日可免費更改日期一次以每張訂單計算-如欲更改入住日期, 客戶需於原定日期90日內使用，並須預約，逾期未有預約者當放棄論。-若入住日期生效因延遲後價格因時段而有所改變，如繁忙時段至一般時段，差額將不會退回。-若客戶更改之時段是由一般時段至繁忙時段，額外產生之金額仍需補回及支付。-訂單一經確定，不可減少已選之附加服務及訂單人數。取消預訂-不可取消及退
